Справочная система и обучение конечного пользователя
| Функция | Описание | ||||
| Усовершенствованная | Компактный помощник (Assistant out of the Box) | Помощник Office 2000 появляется не в окне, а непосредственно над документом, чтобы меньше отвлекать внимание пользователя | |||
| Усовершенствованная | Справки через Интернет | Если помощник не может ответить на вопрос пользователя, он предлагает подключиться к соответствующему ресурсу Интернета или сообщить Microsoft о возникшей проблеме | |||
| Усовершенствованная | Отключение помощника | Office 2000 позволяет полностью отключить Помощник, если пользователь или компания решили обойтись без него | |||
| Усовершенствованная | Справки на обычном языке | Office 2000 не только дает пользователям возможность своими словами формулировать вопросы для помощника или непосредственно для справочной системы – он также опирается на слова пользователя при ответе на вопрос |
Наш подход к реализации справочной системы и обучения в Office 2000 опирается на обширные исследования откликов пользователей и результаты тестов удобства использования. Здесь приходилось решать двойную задачу. Во-первых, нужны были справочная платформа и интерфейс, которые помогали бы пользователю получить нужные результаты в нужное время и без нарушения хода его работы. Во-вторых, новая платформа должна была допускать легкую настройку администратором и иметь выход в Интернет. Результаты проведенных исследований подсказали нам целый ряд усовершенствований во многих областях, включая более интуитивный способ задания вопросов на обычном языке, более эффективный и при этом ненавязчивый Помощник и мощный механизм, постоянно следящий за действиями пользователя и автоматически подбирающий нужную подсказку или инструмент.
| Функция | Описание | ||||
| Новая | Помощник подготовки презентаций | Помощник подготовки презентаций опирается на возможности Помощника комплекта Office и соединяет несколько существующих и новых функций, которые помогают создавать превосходные презентации. К нему нельзя обратиться с помощью меню – это скорее интегрированный подход к поддержке пользователей в ходе их усилий по подготовке, публикации и демонстрации презентаций. Он включает средства проверки стилей (StyleChecker) и автоматической вставки изображений (AutoClipArt) | |||
| Новая | Знакомство с PowerPoint | Этот вводный курс призван помочь новичкам и нерегулярным пользователям PowerPoint приступить к эффективной работе, позволяя им в удобном для себе темпе познакомиться с основными концепциями программы | |||
| Новая | Мастер проекторов | С помощью этого мастера пользователь может автоматически задать или восстановить разрешение экрана, необходимое для конкретного проекционного устройства | |||
| Усовершенствованная | Интерфейс управления анимацией | При управлении анимационными эффектами и группировке объектов для одновременной анимации PowerPoint 2000 использует более интуитивный пользовательский интерфейс |
Подход Microsoft к реализации справочной системы и обучения в PowerPoint 2000 опирается на обширные исследования откликов пользователей и результаты тестов удобства использования. Разработчики PowerPoint стремились решить двойную задачу. Во-первых, нужны были справочная платформа и интерфейс, которые помогали бы пользователю получить нужные результаты в нужное время и без нарушения хода его работы. Во-вторых, новая платформа должна была допускать легкую настройку администратором и иметь выход в Интернет. Результаты проведенных исследований подсказали нам целый ряд усовершенствований во многих областях, включая более интуитивный способ задания вопросов на обычном языке, более эффективный и при этом ненавязчивый Помощник и мощный механизм, постоянно следящий за действиями пользователя и автоматически подбирающий нужную подсказку или инструмент.
